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En danger immédiat ?

Si une menace est en cours, si vous êtes séquestré.e ou si la personne est armée, votre sécurité est la priorité absolue.

 Si appeler est possible, rester calme, donner l’adresse et décrire le danger immédiat. Si parler est impossible, envoyer un SMS au 114 avec la localisation, la situation et la présence éventuelle de l’agresseur. En cas de surveillance, chercher un moment pour envoyer un message court ou se réfugier dans une pièce fermée avec un téléphone.

Police
Gendarmerie

     

17

Comprendre l’écosystème

Numéro d’urgence européen 

Fonctionne même sans réseau classique

112

Comprendre l’écosystème

SAMU 

Urgence médicale

15

Comprendre l’écosystème

Pompiers

      

18

Comprendre l’écosystème

Urgences par SMS ou visio

Si parler est impossible ou dangereux

114

Comprendre l’écosystème

En cas de danger immédiat

Parler calmement, donner l’adresse ou la localisation, expliquer brièvement la situation et le danger immédiat.

Si appeler est possible

Envoyer un SMS au 114 en précisant la localisation,la situation vécue et si l’agresseur est présent ou armé.

Si parler est impossible

Attendre un moment où vous êtes seul.e pour envoyer un message court ou un signal d’alerte. Si possible, se réfugier dans une pièce fermée avec une sortie ou un téléphone.

Si vous êtes surveillé.e ou séquestré.e 

Appeler immédiatement le 15 ou le 18.

Si vous êtes blessé.e

Appeler immédiatement la Police / Gendarmerie en demandant explicitement si une alerte enlèvement peut être déclenchée. Même dans un cadre familial, cela peut constituer un enlèvement. Préparer si possible : l’identité de l’enfant, la dernière localisation connue, l’identité ou la description de la personne suspectée, tout élément utile pour une localisation rapide

Appeler le 17

Si votre enfant a été enlevé ou est en danger

Limiter les traces de navigation et d’appels

Conseils détaillés
  • utiliser la navigation privée

  • supprimer l’historique, les cookies et recherches

  • privilégier un appareil sécurisé (proche, lieu public, travail)

Sur internet 

  • supprimer les appels et messages sensibles

  • vérifier la présence d’applications inconnues ou de dysfonctionnements inhabituels

  • en cas de doute, utiliser un autre téléphone pour contacter de l’aide

Sur téléphone

  • changer les mots de passe

  • activer la double authentification si possible

  • créer une adresse mail sécurisée, inconnue de l’agresseur

Pour les mails

En cas de danger immédiat, contacter d’abord les secours. Notre collectif Les Veilleuses intervient ensuite pour soutenir, écouter, accompagner et orienter vers des solutions adaptées.

Découvrir Les Veilleuses

Trouver de l’aide et une orientation après l’urgence

  • En cas de danger immédiat, appelez le 17 (Police / Gendarmerie).

    Si vous êtes en Europe, le 112 fonctionne aussi (y compris dans certaines situations où le réseau “classique” passe mal).

    Si vous êtes blessé·e ou en détresse médicale, appelez le 15 (SAMU) ou le 18 (Pompiers).

  • Si parler est impossible ou dangereux, envoyez un SMS au 114 avec :

    votre localisation, ce qu’il se passe (danger immédiat), et si l’agresseur est présent ou armé.

    Si vous êtes surveillé·e, attendez un moment où vous êtes seul·e pour envoyer un message court, ou réfugiez-vous dans une pièce fermée avec un téléphone.

  • Restez aussi calme que possible et donnez d’abord :

    votre adresse / localisation précise, le danger immédiat, puis un détail essentiel (présence de l’agresseur, arme, blessure, enfant présent).

    L’objectif : permettre une intervention rapide, même si vous n’avez que quelques secondes.

  • Appelez immédiatement le 17 et demandez explicitement si une alerte enlèvement peut être déclenchée.

    Même dans un cadre familial, cela peut constituer un enlèvement.

    Préparez si possible : identité de l’enfant, dernière localisation connue, identité/description de la personne suspectée, et tout élément utile pour localiser rapidement.

  • Après une recherche d’aide en urgence, l’objectif est de limiter les traces de navigation et d’échanges :

    • Sur internet : navigation privée, suppression historique/cookies/recherches, privilégier un appareil sûr.

    • Sur téléphone : supprimer appels/messages sensibles, vérifier comportements inhabituels (applications inconnues, dysfonctionnements).

    • Par mail : changer mots de passe, activer la double authentification, créer une adresse sécurisée.
       

Questions fréquentes

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De l’aide existe, à chaque étape.

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